保証期間が過ぎた製品に関して、
使用できなくなった現品を送っていただければ、
現行製品をお安く提供します、
という珍しい対応を取っている。
ユーザーが他社製品に流れるのを防ぐ意味では、
とても有効だと思う。
コードが切れかけたQuietComfort20。
買い直した時は、
そもそも修理なんてできないでしょ?
と考えもしなかった。
けど、
処分するのも惜しくて、
貧乏性で、
そのまま保管していた。
有償修理、
BOSEが言うところの
製品交換のサービスを受けてみる。
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